坚持“四聚”理念 为非油业务发展再赋新能
发布时间: 2024年11月13日 18:31:20 来源:中国石油
今年以来,中石油新疆销售阿克苏分公司以“1366”营销工作思路为主线,扬优势躬耕非油业务、提服务拓展促销方式,通过不断延伸非油业务链、狠抓开口营销提升站前零售能力、拓展线上市场创新非油销售载体、借“市”发力持续提升品牌形象,不断推动非油业务多点开花、全量开花,非油业务规模持续增长。
聚集店内店外精准发力。聚焦非油销售目标,坚持“抓大不放小”思路,从精准订货、商品陈列、节日氛围营造等方面下功夫,紧贴市场制定更具竞争力的促销政策,积极开展促销礼包营销活动,不断促进商品结构优化和流通。积极把握销售时机,设计热点活动海报、软文等宣传资料,注重在元旦、春节、中秋、国庆等传统节日营造活动氛围,打造促销商品堆头,升级便利店装饰,促进非油销售业务发展。主动与油田等单位沟通,实现消费帮扶同比增长40.7%。分4批累计投运15座洗车网点,配备安全引导员及擦车员,结合顾客普洗、精洗及润滑油更换等需求,增设吸尘器、脚垫夹、高压水枪及擦车毛巾等,不断满足顾客对车内清洗的个性化需求,洗车收入占全疆四分之一。
聚合线上线下创造价值。将传统零售业与数字营销紧密结合,持续研究线上业务新模式,打造全媒体矩阵宣传渠道,组建线上直播团队,设计“阿油”企业卡通形象和创意ip价签贴,聚焦集团产业链客户开发,开发上线“好客享生活”小程序商城,开通抖音、快手、小红书、微博、微信视频号等新媒体平台8个,累计开展专场直播带货40场,观看人数335万人次,直播曝光量1838.2万人次,全网粉丝16.5万人。启动美团到家业务,开展饿了么和好客商城平台运营,试点抖音油品本地团购业务,不断提高互联网营销能力。
聚焦考核激励薪酬赋能。积极推进“服务提升工程”,将服务工作量化分解,以“考核 激励”的形式压实目标责任,提升客户满意度。不断优化考核激励措施,设立汽油复合剂、非油电子券核销、当期重点促销等专项奖励标准,按季进行兑现;将香烟档位、未动销商品、油非转换率等指标列入月度管控考核指标库,不断提升一线员工的营销积极性;锚定非油业务短板,设置电子券核销率、复合剂销售、奶制品销售等重点指标日竞赛榜,不断激发销售潜能,促进销量提升。
聚力文旅风口别开机杼。立足本土特色产业链优势,积极参加环塔拉力赛、国庆车展、中国旅游节等热点活动,大力推介柯坪羊肉、阿克苏冰糖心苹果等特色产品,锁定辽宁、吉林、黑龙江等销售公司生鲜订单,实现销售700余万元。积极参加新疆特色果品(阿克苏)交易会,充分发挥电商平台和市场渠道优势,借助阿克苏冰糖心苹果上市契机带动销售308万元。在阿克苏美食文化旅游节、阿瓦提“慕萨莱思·绍兴黄酒”文化旅游以及沙雅胡杨文化旅游交流系列活动中,将武夷山矿泉水、伊力小老窖、米面粮油、奶制品及昆仑好客特色自有产品带到了各县市旅游节进行展示,进一步擦亮企业服务名片,坚持“文旅搭台、经贸唱戏”,抢占地理优势商品新赛道。(通讯员:吴海平 丁健国)